5 Dinge, die Anbieter von Onlineservices und Apps lernen sollten

Verbraucher möchten, dass ihre persönlichen Daten geschützt sind und legen gleichzeitig Wert auf ein personalisiertes und reibungsloses Nutzererlebnis. Die zweite Ausgabe des globalen Berichts „The New Normal: Living Life Online“ von ForgeRock zeigt deutlich, dass einige Branchen diese Anforderungen während der Pandemie besser erfüllen konnten als andere.