In der zweitägigen Grundlagen-Schulung der mITSM erlernen die Teilnehmenden praxisnah die Mindestanforderungen der ISO-Norm 27001. Es wird auf die Maßnahmen zur Umsetzung der Norm eingegangen und Teilnehmende werden intensiv auf eine mögliche Zertifizierungsprüfung vorbereitet.
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