Was ist Mean Time To Acknowledge (MTTA)?

Mean Time To Acknowledge ist eine wichtige Metrik des Response-Managements. Sie benennt die mittlere Zeit von der Alarmierung bis zur Bestätigung eines Ereignisses (Incident) als Vorfall (zum Beispiel Cyberangriff). Erst durch diese Bestätigung können entsprechende Gegenmaßnahmen eingeleitet und begonnen werden. Die Mean Time To Acknowledge ist ein Maß für die Reaktionsfähigkeit eines Incident-Teams oder die Effektivität eines Warnsystems.